Condiciones generales

Entregas inmediatas
Los envíos se realizará, en un servicio 24 horas, para todos aquellos artículos en stock.
Los envíos se realizarán a portes pagados en la Península y Baleares, para compras superiores a 100€ y paquetes de hasta 5 kg.
Portes pagados a las Islas Canarias para compras superiores a 295 euros. Envíos internacionales, consultar.
Cuando el producto solicitado no esté disponible para la entrega inmediata, recibirá una confirmación de pedido, via e-mail, con indicación del tiempo estimado de envío.
Los envíos por eventuales cambios, reposiciones ó reparaciones, serán a cargo del cliente.
No se admitirán envíos a portes debidos, excepto que la devolución sea causada por un error en el envío inicial. En tal caso, contacten, previamente con nuestro departamento de logística msaiz@al-top.com (+34) 902 88 00 11.

Aduanas
En los envíos a Ceuta, Melilla y Canarias, así como a países fuera de la UE, no están incluidas las tasas y aranceles aduaneros aplicados por las Autoridades de los países de destino.

Horario de atención al cliente
De lunes a viernes, de 8:30h a 18:00h.
Cualquier duda o aclaración puede contactar con nosotros al tel. +34 902 88 00 11 / +34 93 340 05 73 / Fax +34 93 351 95 18 – e-mail: administracion@al-top.com

Devoluciones
El comprador, cuando actúe como Consumidor, podrá desistir libremente del contrato dentro del plazo de 14 días, contados desde la fecha de recepción del producto. En el caso de que la adquisición del producto se efectuase mediante un acuerdo de crédito, el desistimiento del contrato principal implicará la resolución de aquél.
El derecho de desistimiento del comprador en operaciones realizadas a través de una tienda virtual no puede implicar la imposición de penalidad alguna, si bien, el comprador deberá satisfacer los gastos directos de devolución y, en su caso, indemnizar los desperfectos del objeto de la compra.
Los usuarios que sus datos sean de dudosa veracidad, no serán atendidos.

Condiciones servicio de recogidas

• Una vez recogido el instrumento, se procederá a realizar un presupuesto. Todo presupuesto NO ACEPTADO conllevará un cargo según tarifas.
• Pasados seis meses sin contestación desde la fecha de aviso de presupuesto o recogida, se entenderá que se renuncia al equipo y se procederá a su reciclaje.
• Es necesario empaquetar correctamente el instrumento para su envío. Por favor, utilice un embalaje resistente con protección interior para el transporte. Al-Top Topografía no se hace responsable de un instrumento dañado debido al empaquetado defectuoso.

Garantías

Los materiales disponen de una garantía de compra ofrecida por los fabricantes. Estas garantías están comprendías entre un periodo de 12 a 24 meses.

El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella. Los daños causados por una manipulación incorrecta no están amparados por la garantía.

Aviso legal

La titularidad del presente sitio web corresponde a AL-TOP TOPOGRAFÍA, S.A., con domicilio social en Bofarull, 14, bajos 08027 Barcelona (España) y NIF A59524165. Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, Tomo 20689, Sección 179, Hoja B-9360, Inscripción 7ª. Los datos identificativos y de contacto de la empresa son los siguientes: AL-TOP TOPOGRAFÍA, S.A. NIF: A59524165 Dirección: Bofarull, 14, bajos 08027 Barcelona (España) Tel: +34 93 340 05 73 email: administracion@al-top.com Los precios de los artículos de esta tienda están sujetos a posibles variaciones sin previo aviso y son válidos excepto error tipográfico. Los precios no incluyen el IVA correspondiente. Todas las marcas, productos, imágenes y textos aparecidos en este catálogo, son marca registrada y/o copyright de sus propietarios. Para cualquier aclaración, no dude en contactar con nosotros.

Protección de datos

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